Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y RETORNOS

Nuestra política de cambios establece que se aceptarán solicitudes de cambio únicamente si el producto se encuentra en perfectas condiciones, este proceso será levado a cabo en un plazo máximo de 3 días corridos desde la fecha de entrega del pedido. Es importante tener en cuenta que este proceso de cambio no implica reembolso monetario.

En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, también estamos dispuestos a facilitar el cambio correspondiente. Para ello, es necesario que el o los productos sean devueltos en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, es decir, con su empaque original, sin señales de uso y en perfecto estado.

Asi mismo, es importante destacar que el cliente será responsable de cubrir los costos de envío para devolver el producto. Esta medida garantiza una gestión eficiente y transparente de los cambios, manteniendo la calidad de nuestro servicio al cliente.