Política de envío
Política de Envíos
¡Gracias por tu compra en Amity macrame! Nos complace ofrecerte productos de alta calidad en macramé y los insumos necesarios para tus proyectos creativos. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria.
1. Proceso de Envío
Todos los pedidos se procesarán una vez que el pago haya sido acreditado. El tiempo de procesamiento es de 1-2 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Nos aseguramos de que cada pedido sea preparado con cuidado para garantizar que recibas tus productos en perfectas condiciones.
2. Métodos de Envío
Ofrecemos varias opciones de envío para tu conveniencia. Los métodos disponibles son:
- Envío Estándar: Esto es entre 8-12 días hábiles para los productos tejidos hechos a mano que toman un tiempo de elaboración determinado.
- Envío Exprés: Aplica para todos los insumos disponibles en nuestra tienda online, envío dentro de 1 día a partir de la confirmación de pago.
- Recogida en Tienda: Si prefieres recoger tu pedido personalmente, puedes seleccionar esta opción durante el proceso de compra.
3. Costos de Envío
Los costos de envío se calcularán automáticamente en el momento de la compra, dependiendo del peso y destino de tu pedido. Los gastos de envío se sumarán al total de tu compra y se detallarán antes de completar el pago.
4. Confirmación de Envío
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y un número de seguimiento (si está disponible). Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
5. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden estar sujetos a retrasos debido a factores imprevistos como condiciones meteorológicas o problemas logísticos.
6. Problemas con el Envío
Si experimentas algún problema con tu envío, como retrasos o daños en el paquete, por favor contáctanos de inmediato a amitymacrame.decoracion@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente y asegurar tu satisfacción.
7. Direcciones Incorrectas
Es importante que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. No somos responsables de paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas. Si notas algún error en la dirección proporcionada, por favor contáctanos lo antes posible para hacer las correcciones necesarias.
Agradecemos tu confianza en Amity macramé. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envíos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.